8 800 250-05-24


Напишите отзыв


03 Мая 2017

С трудом подобрал диски на шкоду Рапид 2016 гв  R14 J5 5x100, вылет 35. Их вообще мало кто производит (литья нет даже у официального дилера). Выбрал Мустанг Алмаз черный.
Сотрудники интернет-магазина оперативно отреагировали на заказ. Через 4 дня получил диски в транспортной компании.Правда один из 4 дисков был поврежден  при транспортировке. На мою претензию с прикрепленными фото отреагировали мгновенно, организовали обратную отсылку и через 5 дней я уже получил замену. Присоединяюсь к предыдущим отзывам по поводу балансировки (требуется минимальное количество грузов 5-15 гр.).
Работа интернет-магазин организована на 5+.
Если качество самих дисков будет соответствовать уровню работы компании, буду счастлив.
Спасибо, всем удачи на дорогах.

Вадим,

10 Апреля 2017

Приобрел 4 литых диска калина - спорт К и К, на свой жигуар. Не буду рекламировать торговую точку, главное балансировка на не закрепленном к полу стенде прошла успешно ( и смех и грех) пришлось перепроверять все норм 3 по 15 г,1 35 г. закрались сомнения поднял гост допускается 71г на диск. Провел ходовые испытания биение рулевого колеса, увод авто от прямолинейного движения не замечено. Эстетика авто на уровне. Рекомендую производителя К и К. Вдвойне приятно, что производитель наш. Можем когда хотим, сердечная благодарность коллективу, хорошая работа.

Вячеслав,

Сергей
10 Апреля 2017

Доброго времени суток. Делал заказ номер 123158
Гайка коническая закрытая М12х1,5/35,5 S19 - 16.00 шт.: 60 руб.
Линза Л-12 D60 - 4.00 шт.: 60 руб.
Мейола-оригинал (КС643) - 4.00 шт.: 3 971 руб.
Заказ обработали быстро . отправили. .все пришло в целости. без повреждений. только доставка была дольше чем было заявлено .но это вина транспортной компании. диски перед установкой проверили на балансировочном стенде. все идеально. после установки покрышек грузики поставили только на одно колесо .всего 20 грамм. и то кажется по недосмотру монтажников так как они не совместили самое легкое место покрышки помеченное.

Сергей,

08 Апреля 2017

Заказ №123537 от 28.03.2017 Заказывали Диски Титан-Тех (КС536) артикул A7243,товар пришел очень быстро,еще не пробовали но надеемся будет все отлично!

Олег,

06 Апреля 2017

Большое спасибо! Очень долго искал диск и не мог нигде найти. Как только обратился к Вам на сайт вы оперативно уточнили все параметры. На складе нужной модели не было. Заказ  был размещен на производстве и после изготовления отправлен а мой ад\адрес и вот я уже с диском. Еще раз большое спасибо!!!

Лопатин Юрий,

03 Апреля 2017

Получил сегодня диски, Большое спасибо. Пока все нравится. Отличные. Легкие. Надеюсь на стенде будет все так же красиво. Еще раз СПАСИБО всей команде. Оперативно, вежливо. Самых лучшихВам пожеланий. )))))

Алексей,

30 Марта 2017

Заказывала диски,осталась очень довольна!Сервис на высшем уровне!После оформления перезвонил менеджер,предоставил полную информацию о заказе,а так же о том,что именно моей модели в наличии нет и нужно подождать 5-7 дней,согласилась,оформили заказ.Через 4 дня получила смс,о том что заказ готов к отправке,а на следующий день был уже доставлен на пункт выдачи,что не могло не порадовать.Забрала,не могу налюбоваться!Спасибо вам за ваше обслуживание!Теперь все товары будем приобретать только у вас,ну и конечно рекомендовать друзьям!!!

Кристина,

26 Марта 2017

Заказал комплект колесных дисков в первый раз. Быстро оформили и прислали заказ через ТК в пределах заявленных сроков. Вся логистика компании на высшем уровне. Оплачивал товар в ТК при получении, продавец разрешил ознакомиться с состоянием и качеством до оплаты, что очень предпочтительно для новых клиентов. Состояние дисков - отличное, отбалансировали с новыми шинами без замечаний. Единственная претензия: малый выбор цветов и количество (есть некомплекты) дисков для продажи. Но, возможно, это относится только к моему типу выбранных товаров.

Владимир,

21 Марта 2017

Получил заказ №122912, диски Палермо для Chevrolet Aveo II. Заказ обработали быстро. Вежливая девушка - менеджер перезвонила оперативно, уточнила детали. Все четко, доступно, по-деловому. Большое ей спасибо. Немного напрягся, когда транспортная компания DPD прислала смс-ку, что расчетный срок доставки из Красноярска в Белгородскую область - 14 дней. В итоге зря волновался, диски пришли за неделю. Качеством дисков доволен. Отбалансировались без проблем. Максимум 30 грамм груза на один диск, на остальные - вдвое меньше.Буду рекомендовать друзьям ваш интернет-магазин. И под конец немного критики: опять же по крепежу (судя по форуму на вк и по отзывам - это у вас больная тема))). Рекомендуемый крепеж на Шевроле для дисков Палермо в вашем интернет-магазине: Гайка коническая M12x1,5 37/26 S11. Что, конечно, является ошибкой. S11 - автомобильного ключа не существует в природе.Можно было написать просто: "гайка коническая М12х1,5" - этой информации более чем достаточно. Но еще раз повторюсь: общего впечатления от сервиса это не портит. Все на высшем уровне. Буду заказывать еще!

__________________
Спасибо!
Будем исправлять косячки. И гайку переименуем.
Приходите ещё!

Максим,

20 Марта 2017

Заказываю диски 4й раз
последний заказ 123084 выполнен-претензий нет-получен на 6 ой день,говорили 8.сработали ребята на 5 с +.Особая благодарность Ларисе.Прошу руководство отметить работу данного менеджера.Ответственное отношение к своим обязанностям нужно ценить.
С уважением Юрий Владимирович.Оренбург

Юрий,

07 Марта 2017

Не смог получить ответ на элементарный (как мне казалось наивно) вопрос- какими же болтами прикручивается диск 34743d. (головка болта, длина болта. то чно на мерседесе 14x1.5, спасибо в курсе). По телефону долго гоняли между номерами: 495) 669 68 57 , 985) 773 97 83 всюду просили "оставить свой мобильный" но так никто не перезвонил. региональный представитель 916) 594-6550 рекомендует звонить на 8-800- .. ок., звоню. рабочий день указан как " .. с 09:00 до 22:00 по Красноярску, сегодня 7.03. значит раб.день на час короче. звоню в 13^30 москвы... ответ - "до свидания, ничем не можем помочь, мы УЖЕ ЗАКОНЧИЛИ РАБОТУ, до четверга." Слов нет, только выражения в отношении такой поддержки. Здравствуйте!


Дублируем наш ответ:
Схема расчёта длины крепежа:
Толщина диска в месте крепления 8-10 мм
Длина фаски до и после резьбы - по 1,5 мм
Шаг резьбы и количество витков известно 1,5*8
Итого: 10+3+12 = 25 мм
Или 22 мм при 6 витках.
Требуемая длина резьбы 22-25 мм.
А общая длина болта отличается в зависимости от исполнения крепёжного элемента.

 Мы много сил вкладываем в улучшение нашей Службы поддержки. Отвечаем в группе ВК, на нашей странице в facebook, по почте shop@kolesa-kik.ru, feedback@kolesa-kik.ru, guarantee@kolesa-kik.ru и в онлайн-чате. Ни один вопрос не оставляем без ответа. Сожалеем, что в предпраздничный день наши сотрудницы не смогли дать вам ответ в срок. Пожалуйста, не надо выражений.
Надеемся, что данный выше расчёт длины крепежа поможет вам определиться с необходимыми комплектующими для литых дисков. 


Сергей,

16 Февраля 2017

Отличное качество товара, быстрое оформление и доставка, очень доволен.

Вадим,

04 Февраля 2017

Заказ 122472 получил оперативно, СПАСИБО!

Александр,

24 Января 2017

До г. Братска диски доставили компанией Dpd за 3 дня. Все (в целлофане) без нареканий отбалансировались без проблем. Вежливое и грамотное общение менеджера, к сожалению, имени не запомнил. 

 ______________ 

Спасибо за отзыв! Нашей Полине, вашему менеджеру, передали благодарность. Будем рады фотографии автомобиля на новых дисках! Присылайте в нашу группу ВК https://vk.com/kik_club

Владислав,

23 Декабря 2016

Добрый день!

 Прекрасный магазин, хорошая работа, товар качественный и с хорошей гарантией.
 Ребята молодцы, работа великолепная.
 Благодарю всех работников принимавших участие в выполнении моего заказа от 04.03. 2016г. №115342, (диски «Монтеррей – оригинал» 4 шт., Арт.r15586 +20 шт. болтов, авто Suzuki SХ4 Classic). Отдельные слова благодарности менеджеру Светлане (svp@kandk.ru) за оперативность в работе и терпение, это супер!
 Хочу отметить, что магазин добросовестно и скрупулёзно исполнил все пункты гарантийных условий и обязательств, в частности, произвел замену двух деформированных дисков. К сожалению, дефект возник в процессе доставки в г. Волгоград, доставку выполнила компания DPD, срок доставки 10 дней. Вопрос по замене решился в течение 2-х дней (1-й день фото сессия дисков, 2-й решение о замене). Мою просьбу, произвести замену по окончанию летнего сезона в ноябре-декабре, магазин удовлетворил и выполнил. Диски, на замену, я получил 14.12.2016г. Диски классные, балансировку прошли на раз, масса грузиков не превысила 35г на сторону, отличный результат.
Всем рекомендую делать покупки в этом магазине.
 С уважением,
Вячеслав,
 г. Волгоград.

 _______________
Вячеслав! Огромное спасибо за такие тёплые слова!
Светлане передали благодарность. 
Рады, что получается держать марку и соблюдать договорённости.
С Наступающими праздниками вас и вашу семью!

Вячеслав,

27 Ноября 2016

Всем кто читает этот отзыв - доброго дня!
6.10.16 - заказал 4 диска КС740 (17_Mazda CX-5). Хотел Твист (КС697), но почему то завод  до сих пор не запустил их в производство. 10.10.16 - диски были отправлены в мой адрес и через 9 дней были доставлены на склад DPD. На складе я их успешно осмотрел на наличие видимых повреждений и дефектов производственного характера. Из недостатков хочу отметить только то, что пластиковые линзы все были в царапинах и наличие только одного паспорта колеса с указанием данных моего заказа (хотелось бы на ка каждое колесо и с указанием номера самого диска).  
На следующий день поехал забирать зимнюю резину и перед тем как одеть ее на диск все 4 диска были проверены на балансировочном станке и о "ЧУДО" первый "кривой". Проверили еще раз - диск кривой, но так как уже близилась зима, пришлось собрать колесо. Написал письмо менеджеру - "получил диски, у одного нарушена геометрия необходимы какие либо доказательства данного дефекта?". Получил ответ с просьбой прислать видео, и в тот же день выслал видео (колесо было собранное). Затем попросили демонтировать покрышку и снять видео, где видно биение диска - было сделано. После двух видеозаписей мне пришло письмо с уведомлением, что Ваше обращение передано в отдел качества завода-изготовителя. Спустя неделю тишины и внезапным началом зимы решил найти хорошего мастера и "прокатать" диск, восстановление обошлось в 1200 руб. На момент написания данного отзыва никакого ответа ни от отдела качества, ни от "ответственного" менеджера мною получено не было. А почитав все отзывы на сайте понял, что мне еще повезло, у людей из четырех дисков были и все с нарушенной геометрией.
Так что совет – даже если на дисках отсутствуют видимые повреждения, сразу после получения на балансировочный станок!!!
Спасибо Всем кто дочитал до конца.


______________________
Приносим извинения за неблагоприятный опыт, связанный с нашей продукцией!
Подняли историю по вашему обращению: действительно, последнее письмо было отправлено нами. Но проконтролировать ход рассмотрения претензии не удалось. Это не тот стандарт работы, к которому мы стремимся. Наша цель - отзывчивая обратная связь. Если бы спустя неделю вы поинтересовались по той же электронной почте, на каком этапе рассмотрение претензии - мы бы ответили. Сегодня с вами свяжется наш менеджер.
Отзывы мы также публикуем без цензуры. Можем вас уверить, что процент брака со стороны завода незначителен.

Иван,

27 Ноября 2016

Диски мне очень понравились. Заказываю второй раз, всё замечательно. Менеджеры  общительные, приветливые. Есть один не приятный момент.  При последней покупки дисков, калпачки на них пришли другие ! Не такие как представлены на сайте. Мелочь но не приятно. Думаю менеджер решит мою проблему.

Константин ,

22 Ноября 2016

Купил 4 диска в одной из коробок не хватило центрального колпачка»

Юра, 34 года

28 Октября 2016

В целом хороший магазин, к качеству дисков претензии нет, беру диски КиК уже третий раз, и надеюсь не последний! но есть ряд замечаний и предложений: В пути Транспортная компания DPD потеряла мой бумажный экземпляр товарно-транспортной накладной, пришлось просить КиК направить на мой емайл скан-копию, также сайте заявлено, что вместе с заказом магазин направляет счет-фактуру, накладную, а также гарантийный талон из всего этого было только потерянная накладная, все остальное по заявлению оператора горячей линии КиК не направляется, интересно кто врет описание на сайте или оператор???

Здравствуйте! Продублируем наш ответ из почты и Яндекс.Маркета: Благодарим за отзыв! Замечания приняли к сведению. Гарантийный талон действительно не предполагается. На сайте вовремя не обновили информацию, но благодаря вашему отзыву уже исправили. Будем рады видеть фотографии автомобиля на новых дисках КиК В нашей официальной группе ВК http://vk.com/kik_club Вы делаете нас лучше :)

Максим,

17 Августа 2016

Все Ооочень понравилось.... Диски заказывал на KIA Sportage КС625 (17_Sportage SL) артикул 14398 .Сами диски, упаковка, доставка -отлично. Заказал в Иркутск 15.08.16 доставили уже 17.08.16. При приемке дисков - осмотрел их, касиков нет!!!
Спасибо К&K.
Спасибо DPD.

Денис, 38 лет

06 Июня 2016

Колёсные диски  КС685 (15_Solaris FL). Заказ получил .Все отлично!

Александр, 34 года

05 Июня 2016

Ребята молодцы, качество и сроки доставки на высоком уровне! Удачи вам, один совет, постарайтесь уменьшить вес дисков!

Эдуард,

07 Мая 2016

ВСЁ ВЕЛИКОЛЕПНО , ВСЁ ЗДОРОВО , ВСЁ КЛАССНО , НИКАК НЕ МОГУ НАРАДОВАТЬСЯ НОВЫМ ДИСКАМ ) ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ВЫСОТЕ . УДАЧИ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ . БЛАГОДАРНЫЙ ЗАКАЗЧИК .
Заказ №115866.

Андрей ,

06 Мая 2016

Заказывал диски Crossline-оригинал (КС713) артикул r66135, они только под заказ. Изготовление и доставка заняли некоторое время. Но заказ пришел почти на неделю  раньше оговоренного срока. Молодцы! И изготовители и транспортная компания. Осмотрел диски - без повреждений, упаковка  - картонная коробка, оплатил картой. Отбалансировались хорошо, многое в этом вопросе играет резина. Встали на машину без проблем и радуют глаз. Теперь вопрос: заглушки пришли стандартной комплектации. А хотелось бы как на фото размещенном на сайте! Подскажите как заказать такие линзы! А так же срок доставки и стоимость. С на ступающим праздником Великой Победы! Мира вам и чистого неба! И невредных клиентов...

Алексей, 37 лет

04 Мая 2016

Читайте отзыв полностью, он длинный. Заказал диски в этом магазине второй раз. в первый раз доставка долгая была, но обусловлено было тем, что в 2012 году сеть еще не была такой разветвленной. Со вторым заказом несколько сложнее. Ну по порядку: - то, что написано срок исполнения на производстве "7 дней", так это оказывается 7 не календарных дней, а рабочих. такие вещи надо указывать на сайте как есть, а не как получится. если мой клиент получает срок 7 дней, то по моему мнению это срок 7 календарных, а не рабочих дней, ибо 7 рабочих жней по факту - это 10 дней... Диски заказаны 8 апреля вечером, ну точнее ночью уже, можно считать, что заказаны 11 апреля утром, уехали диски 25 апреля. Даже если взять 11 апреля дату передачи на производство, прибавить туда 7 рабочих дней, то получится дата окончания производства и передачи дисков в логистику для отправки - 19 апреля. по факту готовность я как то пропустил, но уехали они 25. заказ был просрочен на неделю. - Я звонил ругаться с менеджерами, тут тоже интересно, девочка не могла ответить на мои вопросы, я начал просить соединить с начальником, и она сначала несколько минут отговаривала от разговора с руководителем, ссылаясь сначала на его отсутствие, затем на его занятость, затем еще какой то бред несла никак не оправдывающий нежелания соединять меня с руководителем отдела продаж, затем таки передала трубку некому "Саше", который по ее заверению и был руководителем отдела. Товарищ Александр выслышал меня, посетовал на то, что он ничем не может помочь и собственно разговор был на этом и закончен. Респект компании доставщику, которая доставила диски на шесть дней раньше планируемого срока(в заказе был указан приход 6 мая, по факту 30 апреля диски были уже в Казани).. Теперь по технической стороне вопроса: при получении дисков на одном из них я нашел вмятину с внутренней стороны обода, на втором по середина обода(получается под шиной) была найдена потертость. на диск с явной вмятиной на ободе был составлен акт, на второй я внимания не обратил, подумав, что ничего страшного, внутри ничего не видно будет, и видимо зря... Балансировка: диск №3 - 25+15 грамм груза диск №4 - 15+40 грамм груза, Диск №1(с вмятиной) 75+30 грамм груза(75 на внешней стороне диска), другие 20 грамм ровно на 180 градусов на внутренней стороне диска. диск №2(с потертостью внутри) 65+30 грамм груза(65 на внешней стороне). ну не знаю как остальны, но меня такие цифры не устраивают, я считаю, что если на диске с одной стороны больше 50 грамм груза значит он кривой. Шиномонтажники думают также.... Большое спасибо шиномонтажникам, что не взяли с меняя денег за дополнительные полторы ленты груза..... Я ни сколько не умоляю кривизны самих шин, с одним НО: эти шины были сняты со штамповок, на которых стояли 2 недели, и там количество груза было кратно меньше, разве что мне сразу со всеми штамповками фартануло так, что там все было ровнее. на эти же штамповки одели зимние шины и там все груза были не больше 25 грамм на сторону Два диска(битых) без шин ставили на балансировочный станок и они оба оказались овальными... один из них балансировали 2 раза, а тот что с вмятиной аж трижды, с кручением шины вокруг оси в разные стороны, ну и собственно с порчей грузов.... Итог отзыва: Скорость обработки заказа - негативное(и отдали на производство не вовремя и получили не вовремя и отправили с задержкой) Скорость доставки - положительно!!!(по скорости доставки вопросов нет) Техническую сторону вопроса можно поделить на 2 части: 2 диска - положительно 2 диска - негативно З.ы.: не торопитесь забирать диски с транспортной компании, если видите в них сомнительные нюансы. ну а по мне время покажет насколько диски кривые... пока оставлю отзыв отрицательным, при получении разъяснений по "ударам" дисков, готов изменить на нейтральный.

Андрей, по срокам исполнения заказа можем только попросить прощения. Подвел нас сильно завод, а раз уж мы его представители, значит претензия справедливая. Что касается поврежденных дисков, здесь уже упоминалось много раз, мы всегда идем навстречу клиенту и меняем диски, главное сразу сообщить нам об этом и прислать фото/видео материалы, подтверждающие дефект. 

Андрей, 32 года

04 Мая 2016

Заказывал диски  да Винчи-оригинал (КС533). Пришли раньше, чем обещали. Поставил проехал уже 700 км.- все нормально. Балансируются хорошо, грузы максимально на одном диски 65 гр., но это из-за неправильной установки резины в шинмонтаже (красная точка на шине показывает, что не по месту установлена). Претензия к упаковке. Опционально делайте упаковку не просто в коробке, но и с использованием упаковочной пузырчатой пленки, большинство будет  ее заказывать для сохранности при транспортировке.

Роман,

30 Апреля 2016

Отличный интернет магазин дисков.
Диски были в наличии. Заказал и доставили чуть ли и в два раза быстрее чем прогнозировали Получить возможности самому диски в ТК не было. Магазин помог оперативно решить вопрос по изменению данных получателя в транспортной компании Спасибо ОООчень доволен качеством оказанных услуг!

Ринат,

27 Апреля 2016

Реклама этого сайта гарантирут ,что приобретаемые диски Вам подойдут стопроцентно .Я сделал заказ за номером 117395 от 11.04.16 диски на тойоту Прадо 120 модель R7-рольф оригинал. Диски пришли вовремя здесь проблем нет . А вот когда попытался их установить ,то тут вышла традиционная русская фигня . Конструктор этих дисков забыл видимо посмотреть какие у Прадика прижимные гайки ,а точнее диаметр и диаметр головки баллонного ключа .Так вот придется бегать искать другие гайки ,так как родные коими укомплектован Прадик Вы не сможете закрепить диск .Диаметр колдцев под гайки в диске 29,5 мм ,а гайка у Прадика с шайбочкой ,такая хитрая диаметром 30 мм .Одним словом снять оригинальный диск и установить по быстрому новый от K&K просто не получиться , несмотря на рекламу. Такая мелочь , а настроение испорчено дополнительными проблемами.

Спасибо за отзыв, Марат

Размеры диска действительно полностью соответствуют аналогичным параметрам оригинальных колесных дисков. А так как эти диски подходят и на другие автомобили, форма крепежных отверстий у них наиболее универсальная - конус. Информация об этом, а также о рекомендуемом крепеже приведена на сайте. Сейчас мы решаем проблему, как сделать эту информацию более заметной для пользователя.

Галиуллин Марат ,

27 Апреля 2016

Все подошло... Диски огонь, спасибо Вашей компании, буду рекомендовать знакомым!

Антон,

23 Апреля 2016

Всем могу сказать с уверенностью сайт без обмана. Заказал диски  Прайм (КС721), артикул 67640, алмаз платинум, диаметр: 17 дюймов, ширина обода: 6.5 дюймов, цена 20 840 руб. Как и было прописано изготовление 7 дней, доставка 4. Диски пришли транспортной компанией, всё замечательно-чинно. Сам сомневался, теперь сомнений нет. Спасибо большое.

Денис,


Наверх