Перед получением груза в транспортной компании, необходимо в присутствии представителя транспортной компании произвести внешний осмотр груза,  обратив особое внимание на наличие нарушения целостности заводской упаковки.

Если обнаружено любое механическое повреждение груза, то во всех экземплярах товарно-транспортных накладных Вами или представителем транспортной компании должна быть сделана запись о порче или повреждении груза, а также необходимо составить акт.

Акты могут составляться также в случаях, когда необходимо произвести подробное описание обстоятельств, которые не могли быть сделаны в товарно - транспортных документах.

Акты, а также отметки в товарно-транспортных накладных должны быть заверены подписями с Вашей стороны и со стороны представителя транспортной компании, с указанием даты и Ф.И.О.

Представитель транспортной компании может отказаться от составления акта или внесения записи в товарно-транспортные накладные. В этом случае все вышеперечисленные действия выполняются с привлечением третьих лиц в качестве свидетелей.

Претензии по повреждениям груза, принятого грузополучателем у транспортной компании без составления вышеуказанных документов, компанией «КиК» не принимаются.

Возврат к списку